De Enk Groen & Golf en NVG gaan samenwerking aan |
|
|
|
|
| Nino Stuivenberg,
donderdag 1 februari 2018 |
 |
| 50 sec |
 | | V.l.n.r.: Gerard van der Werf, Arthur Berends (beiden de Enk) en Dirk-Jan Vink (NVG) - Foto: Koen Suyk |
|
|
De Enk Groen & Golf en de NVG gaan de komende jaren samenwerken om de klanttevredenheid onder bezoekers van golfbanen te meten en te verhogen. Zo willen beide partijen golfbanen helpen om hun leden en gasten aan zich te binden.
De meerjarige samenwerkingsovereenkomst is tijdens het Nationaal Golf Congres & Beurs 2018 op 31 januari getekend door Gerard van der Werf (De Enk Groen & Golf) en Dirk-Jan Vink (voorzitter NVG). De samenwerking houdt onder meer in dat de Enk Groen & Golf de inzet van Players 1st bij haar klanten stimuleert.
Optimalisatie
Players 1st is een klanttevredenheidsprogramma voor golfers dat door de NVG in Nederland ingezet wordt. Het systeem helpt golfbanen en -clubs inzicht te krijgen in de klanttevredenheid bij gebruikers van de golfbaan. Leden en gasten ontvangen geautomatiseerde enquêtes die ingaan op alle facetten, waaronder golfbaanonderhoud. De Enk Groen & Golf gaat met de NVG samenwerken aan optimalisatie van het systeem, om de data op het gebied van klantwaardering van het golfbaanonderhoud zo nauwkeurig mogelijk te krijgen.
Verbinding
Op basis van de data die het systeem oplevert, kan de Enk Groen & Golf samen met zijn klanten nog beter tegemoetkomen aan de wensen en behoeften van leden en gasten van de golfbaan. Dat past in het streven van de Enk Groen & Golf om naar een hoog kwaliteitsniveau te komen op de inmiddels 23 golfbanen waar het bedrijf onderhoud verzorgt. Daar zoekt het bedrijf de verbinding voor met klanten, leveranciers en koepelorganisaties als de NVG.
| LOGIN
met je e-mailadres om te reageren.
|
|
|
| Er zijn nog geen reacties. |
|
